SOF in oglaševanje 2.0

Za vse, ki vas ni bilo, in tiste, ki ste med mojim predavanjem na SOF-u spali – v hotelski sobi ali pa v predavalnici1 – je tu kratek povzetek tega, kar sem želel povedati o spremembah, ki se dogajajo v oglaševanju zaradi interneta in sprememb v družbi, ki jih je ta povzročil.

Dvanula je mobilizacija skupnosti in ukinjanje monopola nad komuniciranjem

Neglede na vse, kar je bilo povedano o dvanula, bi lahko poanto povzel s tem, da dvanula predstavlja mobilizacijo in sprostitev kreativne energije skupnosti. Takšna emancipirana skupnost zahteva pristnost, resnicoljubnost in osredotočenost k uporabniku, kar korenito spreminja tako poslovanje kot komuniciranje. Demokratizacija na področjih kot so produkcija, distribucija in urejanje (zbiranje in obdelovanje) vsebin pa postavlja pred vse vpletene nov izziv: kako se pogovarjati z novo skupnostjo in njenimi člani.

Fokus: prava strategija in razvoj produktov/storitev

Kot pravi Seth Godin se podjetja večinoma osredotočajo na piljenje taktike, medtem ko bi bilo treba – vsaj takrat, ko nam stvari nikakor ne grejo – premisliti o pravi strategiji. Taktika namreč predstavlja izboljševanje storitve ne glede na to, ali storitev sploh kdo potrebuje oziroma je pripravljen zanjo plačati (pravo ceno). Kot konkurenčno prednost podjetij omenja Seth že samo pripravljenost na spreminjanje strategije. Oglaševalcem lahko pri sprejemanju takšne pomembne odločitve precej pomagajo tudi oglaševalske agencije, saj so lahko kot “zunanji opazovalec” manj obremenjene. Ker pa razpršenost uporabnikov in njihove pozornosti otežuje tudi iskanje in doseganje prave ciljne skupine, je veliko bolj smotrno poslovni proces obrniti in namesto iskanja uporabnikov za naše produkte, ponudbo prilagoditi uporabnikom oziroma, še bolje, posameznemu uporabniku.

Reklamacije in ne “reklame”

Intenziven razvoj orodij za komuniciranje, povezovanje in sodelovanje je povzročil, da največja težava tistih, ki so nadzorovali komuniciranje (oglaševalci, agencije, politika itd.), pravzaprav ni v tem, da želijo uporabniki komunicirati z njimi, ampak v tem, da uporabniki komunicirajo med seboj. Oglasi zato v svetu, kjer je nadzor nad komuniciranjem skoraj(?) nemogoč, ne bodo mogli opravljali svoje naloge tako dobro kot do sedaj. K zmanjševanju učinkov oglaševanja pa pomembno pripomore tudi dejstvo, da uporabniki veliko prej kot oglaševalec vedo, da je določen proizvod zanič – in so to pripravljeni tudi glasno povedati. Zato je veliko bolje financirati centre za podporo uporabnikom kot oglaševalske akcije. Sploh, če ste storitveno podjetje…

1 Vsem, ki ste s težavo vstali in prišli na predavanje, pa ste bili razočarani, sem dolžen opravičilo. In zavezo, da bom naslednjič stvari poskušal opraviti z malo več navdušenja. Ostalim pa hvala za komentarje in razmišljanja, ki ste jih prispevali po predavanju.

» Komentiraj zapis
» Priporoči v branje na sl.reddit.com
» Dodaj med Technorati priljubljene


Info o "SOF in oglaševanje 2.0"